1. Kauffrau/-mann EFZ - Branche Reisebüro - Filiale/Reisebüro (über 80 Standorte)

Im Reisebüro arbeitest du im direkten Kundenkontakt. Du verbringst alle drei Lehrjahre in der gleichen Filiale.

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • beschäftigst dich täglich mit Ferien 
  • führst telefonische Verkaufsgespräche
  • wickelst Buchungen ab
  • schreibst Reiseprogramme
  • betreust und pflegst Kundendossiers
  • übernimmst administrative Aufgaben

Dein Profil: Du …

  • bringst gute schulische Leistungen mit
  • interessierst dich für die Welt des Reisens
  • hast Freude am Umgang mit Menschen
  • bist aufgestellt und kontaktfreudig
  • arbeitest selbstständig und zuverlässig

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 3 Jahre
  • Ort: einer unsere Reisebüro-Standorte
  • Ausbildungsbeginn: 1. August
  • Schultage: Ø 1,5 - 2 Tage pro Woche
  • Schulort: analog Arbeitsort
  • Schulprofil: B-/E-/M-Profil
  • üK-Ort: Zürich oder Olten

2. Kauffrau/-mann EFZ - Branche Reisebüro - Hauptsitz Zürich (mit Abteilungswechsel)

Im Hauptsitz wechselst du regelmässig die Abteilungen. Du arbeitest im Backoffice und hast keinen direkten Kundenkontakt (nur telefonisch).

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • beschäftigst dich täglich mit Ferien 
  • führst telefonische Verkaufsgespräche
  • wickelst Buchungen ab
  • arbeitest mit Partnern zusammen 
  • betreust und pflegst Kundendossiers
  • übernimmst administrative Aufgaben

 

 

Dein Profil : Du ...

  • bringst gute schulische Leistungen mit
  • interessierst dich für die Welt des Reisens
  • hast Freude am Umgang mit Menschen
  • bist aufgestellt und kontaktfreudig
  • arbeitest selbstständig und zuverlässig

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 3 Jahre
  • Ort: Zürich Hauptsitz Zürich (Altstetten)
  • Ausbildungsbeginn: 1. August
  • Schultage: Ø 1,5 - 2 Tage pro Woche
  • Schulort: KV Wirtschaftsschule Zürich
  • Schulprofil: B-/E-/M-Profil
  • üK-Ort: Zürich

3. Kauffrau/-mann EFZ - Branche Reisebüro - Spezialist

Du spezialisierst dich schon während der Ausbildung auf bestimmte Länder und wirst zum Profi ausgebildet. Du verbringst alle drei Lehrjahre beim gleichen Spezialisten.

Du kannst deine Ausbildung bei folgenden Spezialisten absolvieren:

Manta Reisen (Zürich), Private Safaris (Zürich), Kontiki Reisen (Baden)Railtour (Zollikofen)

 

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • beschäftigst dich täglich mit Ferien 
  • führst telefonische Verkaufsgespräche
  • wickelst Buchungen ab
  • schreibst Reiseprogramme
  • betreust und pflegst Kundendossiers
  • übernimmst administrative Aufgaben

 

Dein Profil: Du …

  • bringst gute schulische Leistungen mit
  • interessierst dich für die Welt des Reisens
  • hast Freude am Umgang mit Menschen
  • bist aufgestellt und kontaktfreudig
  • arbeitest selbstständig und zuverlässig

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 3 Jahre
  • Ort: Zürich, Baden, Zollikofen
  • Ausbildungsbeginn: 1. August
  • Schultage: Ø 1,5 - 2 Tage pro Woche
  • Schulort: analog Arbeitsort
  • Schulprofil: B-/E-/M-Profil
  • üK-Ort: Zürich oder Olten

4. Kauffrau/-mann EFZ - Branche Dienstleistung & Administration (branchenneutrale Ausbildung)

Du absolvierst eine branchenneutrale, kaufmännische Ausbildung am Hauptsitz und bist nicht im Reisegeschäft tätig. Du bekommst Einblicke in die Finanz- und Marketing-Abteilung.

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • arbeitest aktiv in den Fachabteilungen mit
  • hast administrative und kreative Tätigkeiten
  • führst telefonische Abklärungen durch
  • bearbeitest selbstständig diverse Aufgaben
  • übernimmst Verantwortung

Dein Profil : Du ...

  • bringst gute schulische Leistungen mit
  • interessierst dich für administrative Arbeiten
  • hast Freude am Umgang mit Menschen
  • bist aufgestellt und kontaktfreudig
  • arbeitest selbstständig und zuverlässig

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 3 Jahre
  • Ort: Zürich Hauptsitz Zürich (Altstetten)
  • Abteilungen: Finanzen, Marketing
  • Ausbildungsbeginn: 1. August
  • Schultage:  Ø 1,5 bis 2 Tage pro Woche
  • Schulort: analog Arbeitsort
  • Schulprofil: B-/E-/M-Profil
  • üK-Ort: Zürich

 

5. ICT-Fachfrau/-mann EFZ

Du bist die interne Ansprechperson bei Fragen rund um das Thema ICT.

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • unterstützt uns bei ICT-Fragen
  • identifizierst Probleme
  • setzt zielführende Lösungen ein
  • installierst Hard- und Software
  • überwachst Netzwerke und Server
  • pflegst verschiedene Websites

Dein Profil : Du ...

  • bringst gute schulische Leistungen mit
  • interessierst dich für Informatik & Medien
  • hast ein gutes technisches Geschick
  • arbeitest gerne mit Menschen
  • bist aufgestellt und kontaktfreudig
  • arbeitest selbstständig und zuverlässig

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 3 Jahre
  • Ort: Zürich Hauptsitz Zürich (Altstetten)
  • Ausbildungsbeginn: 1. August
  • Schultage: Ø 1–2 Tage pro Woche
  • Schulort: analog Arbeitsort
  • Schulprofil: mit Berufsmaturität möglich
  • üK-Ort: Zürich

 

6. Mediamatikerin/Mediamatiker EFZ

Du bist der Profi, wenn es um das Produzieren und Verwenden von Multimedia geht.

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • produzierst & gestaltest Marketing-Beiträge
  • aktualisierst & passt unsere Websites an
  • bist in Kontakt mit Ansprechpartnern
  • wirkst im Informatik-Support mit
  • fertigst Dokumentationen an
  • arbeitest in diversen Projekten mit

Dein Profil : Du ...

  • bringst gute schulische Leistungen mit
  • interessierst dich für Medien & Informatik
  • hast ein Flair für Gestaltung & Technik
  • hast Freude am Umgang mit Menschen
  • bist aufgestellt und kontaktfreudig
  • arbeitest selbstständig und zuverlässig

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 4 Jahre
  • Ort: Zürich Hauptsitz Zürich (Altstetten)
  • Abteilungen: E-Commerce, IT, Marketing
  • Ausbildungsbeginn: 1. August
  • Schultage: Ø 2 Tage pro Woche
  • 1. Lehrjahr ist ein schulisches Basisjahr
  • Schulort: BZZ Horgen
  • Schulprofil: mit Berufsmaturität möglich
  • üK-Ort: Zürich